Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Le Domaine de Gauville s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet https://www.domainedegauville.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone (si fournis)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de commande : historique des achats, préférences

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Traiter vos commandes et assurer leur livraison
Répondre à vos demandes de contact
Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (commande), nos intérêts légitimes ou le respect d'obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement) dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données clients : 3 ans après la dernière commande
Données prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.

Nous utilisons également Cloudflare Turnstile pour protéger nos formulaires contre le spam. Ce service peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Transferts de données

Vos données sont hébergées en France/Europe. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous :

Contact : via notre formulaire de contact
Adresse : Domaine de Gauville, Normandie, France

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr